タイムズパーキングの開設をはじめとした工事管理

タイムズパーキングの開設は、まず現地の事前調査からスタート。
その後、図面上で駐車場機器や看板などの設置場所を検討し、現地でレイアウトの最終調整を行ったうえで工事を開始します。
工事業者の作業工程も含めた全体のスケジュールを管理し、​開設予定日までに着実に作業を進めています。

駐車場はそれぞれに異なる条件を持っており、周辺環境や物件の状況に応じた最適な設計・施工をカスタマイズしていることから、私たちは、「安全・安心」「きれいで使いやすい」快適な駐車場づくりの提案を行うための、豊富なノウハウと実績を有しています。
また、パーク２４グループの施工基準に基づき、各駐車場が適切に施工されているかをしっかりと確認する役割も担っており、タイムズパーキングの品質維持とさらなる向上にも力を入れています。

定期的に巡回し、設備の点検や修繕、機器トラブルを未然に防止
緊急トラブル発生時は、現地へ急行

稼働中のタイムズパーキングを定期的に巡回し、場内設備や設置機器の点検を行うことで、トラブルの未然防止に努めています。​
またお客様が現地でお困りの際、緊急対応が必要な場合は、担当者が迅速にその場所へ駆けつけて対応しています。発生したトラブルの内容や対応方法については、グループ会社間で情報を共有し、再発防止や対応力の向上に活かしています。​

こうした情報共有の仕組みが、サービス品質の継続的な改善や向上に繋がっています。
さらに、駐車場機器やシステムに関する技術・知識を活かし、タイムズ２４と連携しながら運営施策の立案・実行の役割も担っています。​

タイムズカー車両の設置や、定期点検・車内清掃を実施し、安全できれいな車両を提供​
緊急トラブル発生時は、現地へ急行​

パーク２４グループのモビリティ事業におけるカーシェアリングサービス「タイムズカー」の車両設置、定期点検・清掃を行い、お客様に安全できれいな車両を提供しています。

計画的にタイムズカーステーションを巡回し、車両点検に漏れがないよう、確実に実施されるよう、巡回スケジュールの管理を担う専任担当者も配置し管理しています。

またお客様が現地でお困りの際や緊急対応が必要な場合、また降車後の忘れ物や窓の閉め忘れなどがあった場合には、担当者が現地へ駆けつけ対応しています。

商業施設や金融機関、病院、ホテル等の来客用駐車場をタイムズパーキングとして運営
オーナー様が抱える駐車場運営の課題解決に向けた分析・検証・提案

商業施設や金融機関、病院、ホテルなど、各施設の駐車場について、運営上の課題や、ご利用されるお客様のニーズを分析し、​タイムズ２４と連携しながら最適な解決策を検討・ご提案しています。

タイムズパーキングとして運用開始後は、施設の巡回や​トラブルの分析・検証を通じて、継続的な改善提案を行い、​サービス品質の向上を図ります。​

駐車場での車両誘導、警備、お客様対応​

有人管理駐車場において 、“サービスガイド” と呼ばれる専門スタッフが常駐し、お客様の 安全 と 快適 を守るおもてなしサービスを提供しています。
場内誘導や精算サポートはもちろん、場内巡回による防犯・防災対策も実施。丁寧な接客と迅速なトラブル対応で安心してご利用いただける環境づくりに貢献しています。

サービス品質を維持・向上させるため、現地の状況に合わせた人員配置や運営計画を策定し、オーナー様に提案。
また運営中も定期的な点検や改善を徹底しています。​
有人管理駐車場事業も、タイムズパーキング事業と連携しながら 「人によるおもてなし」 を付加価値として提供するコアビジネスのひとつです。​

浴室、リラクセーションサービス、お食事の提供、施設管理​

東京・池袋にて 大人専用の温浴施設 を運営しています。（現在は１店舗展開）
「都会の喧騒を忘れ、上質な寛ぎのひとときをお過ごしいただきたい」という想いのもと、スパ・リラクセーション・お食事など、癒しと快適を追求したサービスを提供しています。

平日は深夜帯まで営業しており、オープン以来、多くのお客様にそれぞれのライフスタイルに合った自由な過ごし方 をお楽しみいただいています。

季節ごとに国内外の文化をテーマにしたフェアやイベントも開催し、常に新しい価値をお届けするためのサービス開発に取り組んでいます。​