ITシステム「TONIC」

TONICとは
管理の効率化
効果的なマーケティング
お客様サービスの充実

TONIC（Times Online Network & Information Center）とは・・・

　「TONIC」とは、全国のタイムズと情報センターの間でデータの双方向通信を可能にする当社独自のITシステムです。同システムを導入することにより、以下のように「管理の効率化」や「効果的なマーケティング」、「お客様サービスの充実」等を実現しています。 TONICは、高収益と高付加価値の駐車場サービスを追求するパーク２４グループの根幹を支えるインフラとなっています。

管理の効率化

　機械トラブルやつり銭切れなど、駐車機器に異常が発生するとアラームがコンタクトセンターに発信されるため、迅速な対応が可能となります。また、紙幣詰まり等、駐車機器の遠隔操作によるトラブルの一時対応もできるため、不稼働時間を抑え機会損失を低減します。

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効果的なマーケティング

　「TONIC」は、稼働状況、利用時間、精算料金など駐車場の車室毎の利用動向データをすべて蓄積しています。開発においては、開設予定エリアにある物件の利用状況のデータを分析することで、適切な開設台数や駐車料金の設定となり、エリアの需要に合致した駐車場開設に繋がります。運用においては、対象物件およびその周辺物件の利用状況を分析し、料金変更を含めた最適な運用施策を実施することで収益性を高めます。こうしたTONICの蓄積データを活用することで、効率的かつ効果的に高収益な駐車場の開発・運営を可能にしています。

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お客様サービスの充実

「満車空車情報の配信」

　全国のタイムズ混雑状況が「満」「混」「空」でリアルタイムに表示されます。パソコン、携帯電話、カーナビへの配信や、飲食店検索サイトなど他社の携帯サイトへも情報提供することで、タイムズへの誘導性を高めています。

※	カーナビは双方向通信可能な一部の機種に限られます。
※	パソコン・携帯からのアクセスはこちら

ポイントプログラム「タイムズクラブ」

　タイムズの利用はもちろん、様々な生活シーンでもポイントがたまる入会金、年会費無料の会員カードを発行しています。タイムズポイントは、ポイント数に応じてタイムズチケットや交通遺児育成基金など様々な商品、サービスに交換できます。付加価値を提供することで、お客様の囲い込みを図っています。

※	タイムズクラブ詳細はこちら

法人専用売掛決済カード「タイムズビジネスカード」

　タイムズの駐車料金をキャッシュレスで精算できる法人専用の売掛カードです。
法人単位の翌月一括請求により、領収証が必要なくなり、立替経費精算の手間削減など、業務効率化を実現。利便性を提供することで、法人単位でのお客様の囲い込みを図っています。

※	タイムズビジネスカード詳細はこちら

タイムズの駐車サービス券「タイムズチケット」

　タイムズが独自に発行する駐車サービス券。TPS先はもちろん、駐車場を持っていない商業店舗等に販売することで、タイムズをお客様専用駐車場代わりに使用いただき、店舗利用者の囲い込みを図ります。

「決済機能の多様化」

　全国のタイムズでクレジットカードが使用できます。
その他、「Suica」、「PASMO」、「ICOCA」や「Edy」など、地域に合わせたICカードの導入を促進。利便性を高め、集客力を向上させます。

※	Suica・モバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※	PASMOは株式会社パスモの登録商標です。
※	ICOCAは西日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
※	Edyはビットワレット株式会社が管理するプリペイド型電子マネーサービスのブランドです。

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